Service de VisioConférence d'iMio
Vidéo, audio, chat, partage d'écran et de documents
En raison de la crise COVID, iMio met à disposition des Pouvoirs locaux de Wallonie un service gratuit de VisioConférence.
Vu le nombre important de demandes, nous dédions ce service en priorité aux Collèges communaux, aux bureaux permanents et autres réunions essentielles pour les Pouvoirs locaux.
Nous vous demandons donc d'éviter d'en abuser au risque de surcharger les serveurs.
Toutefois, l'outil est générique et vous octroie le droit de l'utiliser sans limitation.
Consultez cette documentation pour gérer vos conférences. Le service est en ligne à l'adresse visio.imio.be. L'outil utilisé est Jitsi (https://jitsi.org/)
AVANT DE TENIR UNE CONFERENCE
Vérifiez par un test préalable que l'équipement des participants est adapté. Validez notamment les éléments suivants :
- La plupart des problèmes étant liés à l'équipement des participants, faites appel si possible à votre référent informatique pour les résoudre.
- Il faut autoriser l'accès au micro et à la caméra pour qu'ils soient opérationnels.
- Pour les PC, le navigateur Chrome est préconisé. Firefox est en général fonctionnel, mais présente parfois certains bugs. Microsoft Edge ou explorer ne fonctionnent pas.
- Pour les smartphones, il faut télécharger l'application (c'est automatique en cliquant sur le lien de la conférence).
- Vérifiez la connexion de chaque participant. Parfois une connexion 4G via un smartphone peut être une alternative si le wifi "ne suit pas". Vérifiez la page d'information https://www.imio.be/visio avant de faire appel au support iMio. Elle indique notamment si le service est surchargé ou non opérationnel.